text
image

মাঠ পর্যায়ের কার্যালয়ের জাতীয় শুদ্ধাচার কৌশল কর্ম-পরিকল্পনা, ২০২৩-২০২৪

মাঠ পর্যায়ের কার্যালয়ের নাম: লংকাবাংলা ফাইন্যান্স পিএলসি

কার্যক্রমের নাম

কর্মসম্পাদন

সূচক

সূচকের

মান

 

একক

বাস্তবায়নের  দায়িত্বপ্রাপ্ত ব্যক্তি/ পদ

 

২০২-২০২ অর্থবছরের

লক্ষ্যমাত্রা

বাস্তবায়নের অগ্রগতি পরিবীক্ষণ, ২০২৩-২০২৪

মোট অর্জন

অর্জিত মান

মন্তব্য

লক্ষ্যমাত্রা / অর্জন

১ম কোয়ার্টার জুলা/২৩ - সেপ্টে/২৩

২য় কোয়ার্টার অক্টো/২৩ - ডিসে/২৩

৩য় কোয়ার্টার জানু/২৩ - মার্চ/২৪

৪র্থ কোয়ার্টার এপ্রি/২৩ - জুন/২৪

১০

১১

১২

১৩

১৪

প্রাতিষ্ঠানিক ব্যবস্থাঃ     ............................

১.১ নৈতিকতা কমিটির সভা আয়োজন

সভা আয়োজিত

সংখ্যা

ফোকাল পয়েন্ট,

নৈতিকতা কমিটি

লক্ষ্যমাত্রা

অর্জন

১.২ সুশাসন প্রতিষ্ঠার নিমিত্তে অংশীজনের (stakeholders) অংশগ্রহনে সভা

অনুষ্ঠিত সভা

সংখ্যা

বিভাগীয় প্রধান,

ব্রাঞ্চ ডিসট্রিভিউশন এন্ড ম্যানেজমেন্ট

লক্ষ্যমাত্রা

অর্জন

১.৩ শুদ্ধাচার সংক্রান্ত প্রশিক্ষণ/ মতবিনিময় সভার আয়োজন

প্রশিক্ষিত কর্মচারী

সংখ্যা

বিভাগীয় প্রধান,

মানবসম্পদ বিভাগ

৮০০

লক্ষ্যমাত্রা

২০০

২০০

২০০

২০০

অর্জন

১.৪ কর্ম-পরিবেশ উন্নয়ন (স্বাস্থ্যবিধি অনুসরণ/ অকেজো মালামাল বিনষ্টকরণ/পরিষ্কার-পরিচ্ছন্নতা বৃদ্ধি, মহিলাদের জন্য পৃথক ওয়াশ রুমের ব্যবস্থা/ ৪র্থ শ্রেণির কর্মচারীদের দাপ্তরিক পোষাক সরবরাহ ও পরিধান নিশ্চিত করা ইত্যাদি)

উন্নত কর্ম-পরিবেশ

কার্যক্রমের সংখ্যা ও তারিখ

বিভাগীয় প্রধান,

জিআইএস বিভাগ

লক্ষ্যমাত্রা

২টি
৩০/০৯/২৩

২টি
৩০/১২/২৩

২টি
৩১/০৩/২৪

২টি
৩০/০৬/২৪

সংযুক্তি-১ কার্যক্রমের বিবরন

অর্জন

২। ক্রয় ক্ষেত্রে শুদ্ধাচারঃ…………………………… ২

২.১ ২০২৩-২৪ অর্থ বছরের ক্রয় পরিকল্পনা ওয়েব সাইটে প্রকাশ

ওয়েবসাইটে প্রকাশিত

 

 

তারিখ

বিভাগীয় প্রধান,

জিআইএস বিভাগ

 

 

প্রযোজ্য নয়

 

 

লক্ষ্যমাত্রা

প্রযোজ্য নয়

প্রযোজ্য নয়

প্রযোজ্য নয়

প্রযোজ্য নয়

প্রযোজ্য নয়

অর্জন

৩। শুদ্ধাচার সংশ্লিষ্ট এবং দুর্নীতি প্রতিরোধে সহায়ক কার্যক্রম ………… ২

৩.১ সেবা প্রদানের ক্ষেত্রে রেজিস্টারে প্রদেয় সেবার বিবরণ ও সেবা গ্রহীতার মতামত সংরক্ষণ

রেজিস্টার হালনাগাদকৃত

%

বিভাগীয় প্রধান,

ব্রাঞ্চ ডিসট্রিভিউশন এন্ড ম্যানেজমেন্ট

১০০%

লক্ষ্যমাত্রা

১০০%

১০০%

১০০%

১০০%

অর্জন

অর্জন

 

মাঠ পর্যায়ের কার্যালয়ের সংশোধিত জাতীয় শুদ্ধাচার কৌশল কর্ম-পরিকল্পনা, ২০২২-২০২৩

দপ্তর/সংস্থার নাম: লংকাবাংলা ফাইন্যান্স পিএলসি

কার্যক্রম

কর্মসম্পাদন

সূচক

সূচকের

মান

 

একক

বাস্তবায়নের  দায়িত্বপ্রাপ্ত ব্যক্তি/ পদ

 

২০২-২০২ অর্থবছরের

লক্ষ্যমাত্রা

প্রাতিষ্ঠানিক ব্যবস্থাঃ     ............................ ১৫

১.১ নৈতিকতা কমিটির সভা

সভা আয়োজিত

সংখ্যা

ফোকাল পয়েন্ট,

নৈতিকতা কমিটি

১.২ নৈতিকতা কমিটির সভার সিদ্ধান্ত বাস্তবায়ন

বাস্তবায়িত সিদ্ধান্ত

%

চেয়ারম্যান,

নৈতিকতা কমিটি

১০০%

১.৩ সুশাসন প্রতিস্ঠারনিমিত্তে অংশীজনের(stakeholders)অংশগ্রহনে সভা

অনুষ্ঠিত সভা

সংখ্যা

বিভাগীয় প্রধান,

ব্রাঞ্চ ডিসট্রিভিউশন এন্ড ম্যানেজমেন্ট

১.৪ শুদ্ধাচার সংক্রান্ত প্রশিক্ষণ আয়োজন

প্রশিক্ষণ আয়োজিত

সংখ্যা

বিভাগীয় প্রধান,

মানবসম্পদ বিভাগ ও ফোকালপয়েন্ট,

নৈতিকতাকমিটি

১.৫ কর্ম-পরিবেশ উন্নয়ন (স্বাস্থ্যবিধি অনুসরণ/ অকেজো মালামাল বিনষ্টকরণ/পরিষ্কার-পরিচ্ছন্নতা বৃদ্ধি ,মহিলাদের জন্য পৃথক ওয়াশরুমের ব্যবস্থা ইত্যাদি)

উন্নত কর্ম-পরিবেশ

কার্যক্রমের সংখ্যা ও সম্পন্নের তারিখ

বিভাগীয় প্রধান,

জিআইএসবিভাগ

২। ক্রয় ক্ষেত্রে শুদ্ধাচারঃ…………………………… ৩

২.১ ২০২১-২২ অর্থ বছরের ক্রয় পরিকল্পনা ওয়েব সাইটে প্রকাশ

ওয়েবসাইটে প্রকাশিত

 

 

তারিখ

বিভাগীয় প্রধান,

জিআইএস বিভাগ

 

 

প্রযোজ্য নয়

 

 

৩। শুদ্ধাচার সংশ্লিষ্ট এবং দুর্নীতি প্রতিরোধে সহায়ক অন্যান্য কার্যক্রম ………… ৩২

৩.১ সেবা প্রদানের ক্ষেত্রে রেজিস্টারে প্রদেয় সেবার বিবরণ ও সেবা গ্রহীতার মতামত সংরক্ষণ

রেজিস্টার হালনাগাদকৃত

%

বিভাগীয় প্রধান,

ব্রাঞ্চ ডিসট্রিভিউশন এন্ড ম্যানেজমেন্ট

১০০%

৩.২ অপরাধ প্রবণতা হ্রাসকল্পে কর্মকর্তা/কর্মচারীদের অপরাধের বিপরীতে গৃহীত শাস্তিমূলক ব্যবস্থার প্রতিবেদন প্রকাশ

তথ্য প্রকাশিত

 

সংখ্যা

বিভাগীয়প্রধান,

মানবসম্পদ বিভাগ

৩.৩ সকল কাস্টমারের মোবাইল নম্বরে লেনদেন সম্পর্কিত এস এম এস প্রদান

এস এম এস প্রদানকৃত

 

সংখ্যা

বিভাগীয়প্রধান,

Retail Finanacial Services, Corporate Finanacial Services, SME Finanacial Services, ICT

১২ বার
( প্রতিমাসে একবার )

৩.৪ কোম্পানির পলিসি ( whistleblowing policy, employee grievance procedure, complaint lodging procedure ) সম্পর্কে কাস্টমার ও কর্মকর্তা -কর্মচারীদেরকে প্রশিক্ষণ প্রদান

প্রশিক্ষণ আয়োজিত

 

প্রশিক্ষণ সংখ্যা

বিভাগীয়প্রধান,

মানবসম্পদ বিভাগ

 

মাঠ পর্যায়ের কার্যালয়ের সংশোধিত জাতীয় শুদ্ধাচার কৌশল কর্ম-পরিকল্পনা, ২০২১-২০২২

দপ্তর/সংস্থার নাম: লংকাবাংলা ফাইন্যান্স পিএলসি

কার্যক্রম

কর্মসম্পাদন

সূচক

সূচকের

মান

 

একক

বাস্তবায়নের  দায়িত্বপ্রাপ্ত ব্যক্তি/ পদ

 

২০২-২০২ অর্থবছরের

লক্ষ্যমাত্রা

প্রাতিষ্ঠানিক ব্যবস্থাঃ     ............................২৬

১.১ নৈতিকতা কমিটির সভা

সভা আয়োজিত

সংখ্যা

ফোকাল পয়েন্ট,

নৈতিকতা কমিটি

১.২ নৈতিকতা কমিটির সভার সিদ্ধান্ত বাস্তবায়ন

বাস্তবায়িত সিদ্ধান্ত

%

চেয়ারম্যান,

নৈতিকতা কমিটি

১০০%

১.৩ সুশাসন প্রতিস্ঠারনিমিত্তে অংশীজনের(stakeholders)অংশগ্রহনে সভা

অনুষ্ঠিত সভা

সংখ্যা

বিভাগীয় প্রধান,

ব্রাঞ্চ ডিসট্রিভিউশন এন্ড ম্যানেজমেন্ট

১.৪ শুদ্ধাচার সংক্রান্ত প্রশিক্ষণ আয়োজন

প্রশিক্ষণ আয়োজিত

সংখ্যা

বিভাগীয় প্রধান,

মানবসম্পদ বিভাগ ও ফোকালপয়েন্ট,

নৈতিকতাকমিটি

১.৫ কর্ম-পরিবেশ উন্নয়ন (স্বাস্থ্যবিধি অনুসরণ/ অকেজো মালামাল বিনষ্টকরণ/পরিষ্কার-পরিচ্ছন্নতা বৃদ্ধি ইত্যাদি)

উন্নত কর্ম-পরিবেশ

কার্যক্রমের সংখ্যা ও সম্পন্নের তারিখ

বিভাগীয় প্রধান,

জিআইএসবিভাগ

১২

১.৬ জাতীয় শুদ্ধাচার কৌশল কর্ম-পরিকল্পনা ২০২১-২২ ও ত্রৈমাসিক পরিবীক্ষণ প্রতিবেদন দপ্তর/সংস্হায় দাখিলও স্ব স্ব ওয়েবসাইটে আপলোডকরন

প্রণীতকর্ম-পরিকল্পনা ও ত্রইমাসিক প্রতিবেদন দাখিলকৃত ও আপলোডকৃত

তারিখ

ফোকালপয়েন্ট,

নৈতিকতাকমিটি

১৫/১০/২১, ১৫/০১/২২,১৫/০৪/২২, ১৪/০৭/২২

১.৭ শুদ্ধাচার পুরস্কার প্রদান এবংপুরস্কার প্রাপ্তদের তালিকা ওয়েবসাইটে প্রকাশ

প্রদত্ত পুরস্কার

তারিখ

বিভাগীয় প্রধান,

মানবসম্পদ বিভাগ

৩০/০৬/২২

২। ক্রয় ক্ষেত্রে শুদ্ধাচারঃ……………………………৪

২.১ ২০২১-২২ অর্থ বছরের ক্রয় পরিকল্পনা ওয়েব সাইটে প্রকাশ

ওয়েবসাইটে প্রকাশিত

 

 

তারিখ

বিভাগীয় প্রধান,

জিআইএস বিভাগ

 

 

প্রযোজ্য নয়

 

 

৩। শুদ্ধাচার সংশ্লিষ্ট এবং দুর্নীতি প্রতিরোধে সহায়ক অন্যান্য কার্যক্রম …………২০

৩.১ কর্মকর্তাদের বিরুদ্ধে শৃঙ্খুলামূলক ব্যবস্থা গ্রহনের তথ্যাদির CMMS-এ এন্ট্রি প্রদান (Ref: DFIM Circular No.03, তারিখ-১০-১০-২০১৯)

CMMS-এ এন্ট্রি প্রদান

%

বিভাগীয়প্রধান,

মানবসম্পদবিভাগ

১০০%

৩.২ প্রতিষ্ঠানের ওয়েবসাইটে দুর্নীতি বিরোধী শ্লোগান প্রচার

শ্লোগান প্রচার

 

সংখ্যা

বিভাগীয়প্রধান,

Brand Marketing and Communicaiton

৩.৩ ছড়া প্রকাশ

ছড়া প্রচারকৃত

 

সংখ্যা

বিভাগীয়প্রধান,

Brand Marketing and Communicaiton

৩.৪ অফিসে লিঙ্গ সমতা নিশ্চিতকরণ

লিঙ্গ সমতা নিশ্চিতকৃত

 

%

বিভাগীয়প্রধান,

মানবসম্পদ বিভাগ

১০০%

৩.৫ অপরাধ প্রবণতা হ্রাসকল্পে কর্মকর্তা/কর্মচারীদের অপরাধের বিপরীতে গৃহীত শাস্তিমূলক ব্যবস্থার প্রতিবেদন প্রকাশ

তথ্য প্রকাশিত

 

সংখ্যা

বিভাগীয়প্রধান,

মানবসম্পদ বিভাগ

 

মাঠ পর্যায়ের কার্যালয়ের সংশোধিত জাতীয় শুদ্ধাচার কৌশল কর্ম-পরিকল্পনা, ২০২০-২০২১

দপ্তর/সংস্থার নাম: লংকাবাংলা ফাইন্যান্স পিএলসি

কার্যক্রম

কর্মসম্পাদন

সূচক

সূচকের

মান

 

একক

বাস্তবায়নের  দায়িত্বপ্রাপ্ত ব্যক্তি/ পদ

 

২০২-২০২ অর্থবছরের

লক্ষ্যমাত্রা

প্রাতিষ্ঠানিক ব্যবস্থাঃ     ............................

১.১ নৈতিকতা কমিটির সভা

অনুষ্ঠিত সভা

সংখ্যা

ফোকাল পয়েন্ট,

নৈতিকতা কমিটি

১.২ নৈতিকতা কমিটির সভার সিদ্ধান্ত বাস্তবায়ন

বাস্তবায়িত সিদ্ধান্ত

%

নৈতিকতা কমিটি

১০০%

২। দক্ষতা ও নৈতিকতার উন্নয়নঃ……………………………১০

২.১ সুশাসন প্রতিষ্ঠার নিমিত্তে অংশীজনের (stakeholder) অংশগ্রহনে সভা

অনুষ্ঠিত সভা

 

 

সংখ্যা

মানব সম্পদ বিভাগ ও

নৈতিকতা কমিটি

 

 

 

 

২.২ অংশীজনের অংশগ্রহনে সভার সিদ্ধান্ত বাস্তবায়ন

বাস্তবায়িত সিদ্ধান্ত

%

ব্রাঞ্চ ডিসট্রিভিউশন ও

নৈতিকতা কমিটি ,

১০০%

২.৩ কর্মকর্তা-কর্মচারীদের অংশগ্রহনে

চাকরি সংক্রান্ত প্রশিক্ষণ আয়োজন

প্রশিক্ষণার্থী

সংখ্যা

 

ব্রাঞ্চ ফোকাল পয়েন্ট,

মানব সম্পদ বিভাগ ও

নৈতিকতা কমিটি

৯০০

 

২.৪ কর্মকর্তা-কর্মচারীদের অংশগ্রহনে

সুশাসন সংক্রান্ত প্রশিক্ষণ আয়োজন

প্রশিক্ষণার্থী

সংখ্যা

 

ব্রাঞ্চ ফোকাল পয়েন্ট,

মানব সম্পদ বিভাগ ও

নৈতিকতা কমিটি

৯০০

 

৩। শুদ্ধাচার প্রতিষ্ঠায় সহায়ক আইন/বিধি/নীতিমালা/ম্যানুয়াল ও প্রজ্ঞ্যাপন/পরিপত্র প্রয়োগ ও বাস্তবায়ন…………১০

৩.১ কর্মকর্তাদের বিরুদ্ধে শৃঙ্খুলামূলক ব্যবস্থা গ্রহনের তথ্যাদির CMMS-এ এন্ট্রি প্রদান

এন্ট্রিপ্রদানকৃত

%

তারিখ

ফোকালপয়েন্ট ও মানবসম্পদবিভাগ

১০০%

৩.২ ক্রয় নীতিমালা অনুযায়ী ক্রয়ের পরিবীক্ষন

ক্রয়পরিবীক্ষনকৃত

 

তারিখ

নিরীক্ষাশাখা

৩১/১২/২০, ৩০/০৬/২১

৩.৩ কর্মকর্তা –কর্মচারী নিয়োগ ও বদলিকালে প্রমিত নিয়মনীতি অনুসরণ

প্রমিতনীতি অনুসৃত

 

%

মানবসম্পদবিভাগ

১০০%

৪। ওয়েবসাইটে সেবাবক্স হালনাগাদকরন ………………….৮

৪.১ সেবা সঙ্ক্রান্ত নম্বরসমুহ স্ব স্ব তথ্য বাতায়নে দৃশ্যমানকরন

 

তথ্য বাতায়নে দৃশ্যমানকৃত

 

 

তারিখ

অল্টারনেটিভ ডেলিভারী চ্যানেল ও

নৈতিকতা কমিটি

৩০/০৯/২০, ৩১/০৩/২১

৪.২ স্ব স্ব ওয়েবসাইটে শুদ্ধাচার সেবাবক্স হালনাগাদকরন

সেবাবক্স হালনাগাদকৃত

তারিখ

অল্টারনেটিভ ডেলিভারী চ্যানেল ও

নৈতিকতা কমিটি

৩০/০৯/২০, ৩১/০৩/২১

৪.৩ স্ব স্ব ওয়েবসাইটে তথ্য অধিকার সেবাবক্স হালনাগাদকরন

সেবাবক্স হালনাগাদকৃত

 

তারিখ

অল্টারনেটিভ ডেলিভারী চ্যানেল ও

নৈতিকতা কমিটি

৩১/১২/২০ ও ৩০/০৬/২১

৪.৪ স্ব স্ব ওয়েবসাইটে অভিযোগ প্রতিকার ব্যবস্থা সেবা বক্স হালনাগাদকরন

 

সেবাবক্স হালনাগাদকৃত

 

 

তারিখ

অল্টারনেটিভ ডেলিভারী চ্যানেল ও

নৈতিকতা কমিটি

৩০/১২/২০, ও ৩০/০৬/২১

৪.৫ স্বপ্রনোদিতভাবে প্রকাশযোগ্য তথ্য হালনাগাদ করে ওয়েবসাইটে প্রকাশ

 

হালনাগাদকৃ্ত প্রকাশযোগ্যতথ্যওয়েবসাইটেপ্রকাশিত

 

 

তারিখ

অল্টারনেটিভ ডেলিভারী চ্যানেল ও

নৈতিকতা কমিটি

৩০/০৯/২০ ও ৩১/০৩/২১

৫। সুশাসন প্রতিষ্ঠা ………………………৭

৫.১ শুদ্ধাচার সংক্রান্ত উত্তম চর্চার (Best Practice) তালিকা প্রনয়ন করে বাংলাদেশ ব্যাংকে প্রেরন

উত্তম চর্চার (Best Practice) তালিকা প্রেরিত

 

তারিখ

 

নৈতিকতা কমিটি

৩০/১২/২০

৫.২ অনলাইন সিস্টেমে অভিযোগ নিস্পত্তিকরন

অভিযোগ নিস্পত্তিকৃত

 

%

 

কন্টাক্ট সেন্টার ও নৈতিকতাকমিটি

১০০%

৬। সেবা প্রদানের ক্ষেত্রে শুদ্ধাচার ……………………………১৪

৬.১ সেবা প্রদানের ক্ষেত্রে রেজিস্টারে প্রদেয় সেবার বিবরন ও সেবা গ্রহীতার মতামত সংরক্ষন

রেজিস্টার হালনাগাদকৃত

 

তারিখ

ব্রাঞ্চডিস্ট্রিবিউশনএন্ডম্যানেজমেন্ট বিভাগ ও কন্টাক্টসেন্টার

৩০/০৯/২০ ও ৩১/০৩/২১

 

৬.২ সামাজিক নিরাপত্তা কর্মসূচি/প্রকল্প বাস্তবায়ন অগ্রগতি

অগ্রগতির হার

 

%

প্রযোজ্য নয়

 

৬.৩ সামাজিক নিরাপত্তা কর্মসূচিতে প্রাপ্ত বরাদ্দ এবং উপকারভোগী নির্বাচনের মানদন্ড দৃশ্যমান স্থানে ও ওয়েবসাইটে প্রকাশ

প্রাপ্ত বরাদ্দ ও উপকারভোগী নির্বাচনের মানদন্ড দৃশ্যমান স্থানে ওওয়েবসাইটে প্রকাশিত

 

তারিখ

প্রযোজ্য নয়

৬.৪ সামাজিক নিরাপত্তা কর্মসূচিতে উপকারভোগীদের তালিকা দৃশ্যমান স্থানে ও ওয়েবসাইটে প্রকাশ

উপকারভোগীদের তালিকা দৃশ্যমান স্থানে ওওয়েবসাইটে প্রকাশিত

 

তারিখ

প্রযোজ্য নয়

৬.৫ প্রকল্পের বাস্তবায়ন অগ্রগতি পরিদর্শন/ পরিবীক্ষণ

দাখিলকৃত প্রতিবেদন

 

সংখ্যা

প্রযোজ্য নয়

৬.৬ প্রকল্পপরিদর্শন/পরিবীক্ষণ প্রতিবেদনের সুপারিশ বাস্তবায়ন

বাস্তবায়নের হার

 

%

প্রযোজ্য নয়

৭। ক্রয় ক্ষেত্রে শুদ্ধাচার………………………….৩

৭.১ পিপিএ ২০০৬-এর ধারা১১(২) ও পিপিআর ২০০৮-এর বিধি ১৬(৬) অনুযায়ী ২০২০-২১ অর্থ বছরের ক্রয়-পরিকল্পনাওয়েবসাইটে প্রকাশ

ক্রয়-পরিকল্পনাওয়েবসাইটে প্রকাশিত

তারিখ

 

প্রযোজ্য নয়

 

৭.২ ই-টেন্ডারের মাধ্যমে ক্রয়কার্য সম্পাদন

ই-টেন্ডারে ক্রয় সম্পন্ন

%

 

জি আই এস বিভাগ

 

২%

৮। স্বচ্ছতা ও জবাবদিহিতা শক্তিশালীকরন …………………১৪

৮.১ স্ব স্ব সেবা প্রদান প্রতিশ্রুতি (সিটিজেন চার্টার) বাস্তবায়ন এবং ওয়েবসাইটে প্রকাশ

সেবা প্রদান প্রতিশ্রুতি (সিটিজেন চার্টার) বাস্তবায়িত এবং ওয়েবসাইটে প্রকাশিত

%

ব্রাঞ্চ ডিস্ট্রিবিউশন এন্ড ম্যানেজমেন্ট ডিভিশন

১০০%

 

৮.২ শাখা/ অধিশাখা/ অধিনস্ত অফিস পরিদর্শন ও নিরীক্ষা

পরিদর্শন সম্পন্ন

 

সংখ্যা

 

নৈতিকতা কমিটি ও নিরীক্ষা শাখা

১২

 

৮.৩ শাখা/ অধিশাখা/ অধিনস্ত অফিস পরিদর্শন প্রতিবেদনের সুপারিশ বাস্তবায়ন

পরিদর্শন প্রতিবেদনের সুপারিশ বাস্তবায়িত

 

%

ব্রাঞ্চ ডিস্ট্রিবিউশন এন্ড ম্যানেজমেন্ট ডিভিশন

১০০%

৮.৪ নিজস্বনীতিমালাঅনুযায়ী নথির শ্রেনি বিন্যাসকরন

নথি শ্রেনি বিন্যাসকৃত

 

%

অপারেশন বিভাগ

১০০%

৮.৫ শ্রেনি বিন্যাসকৃত নথি বিনস্টকরন

নথি বিনস্টিকৃত

 

%

জিআইএসবিভাগ

১০০%

৮.৬ প্রাতিষ্ঠানিক গণশুনানি আয়োজন

প্রাতিষ্ঠানিক গণশুনানী আয়োজিত

 

সংখ্যা

প্রযোজ্য নয়

৯। শুদ্ধাচার সংশ্লিষ্ট এবং দুর্নীতি প্রতিরোধে অন্যান্য কার্যক্রম ………………১৫

৯.১ জাতীয়দৈনিকেশুদ্ধাচারবিষয়কছড়া/ শ্লোগান/উক্তিপ্রচার

ছড়া প্রচারকৃত

তারিখ

নৈতিকতাকমিটি

৩১/০৭/২০, ৩১/০১/২১

 

 

৯.২ মহিলা/ বৃদ্ধ / দুস্তদের জন্য অগ্রাকিধারমুলক গ্রাহক সেবা প্রদান

অগ্রাকিধারমুলক গ্রাহকসেবা প্রদানকৃত

%

ব্রাঞ্চ ডিস্ট্রিবিউশন এন্ড ম্যানেজমেন্ট ডিভিশন

১০০%

 

 

৯.৩ অফিসে লিঙ্গ সমতা নিশ্চিতকরণ

লিঙ্গ সমতা নিশ্চিতকৃত

%

মানবসম্পদবিভাগ

১০০%

 

 

৯.৪ বিলম্বউপস্থিতিপরিবীক্ষন

পরিবীক্ষনকৃত

পরিবীক্ষন সংখ্যা

মানবসম্পদবিভাগ ও নৈতিকতাকমিটি

 

 

৯.৫ বিদ্যুৎ, পানি ও জ্বালানীর সাশ্রয়ী / সর্বোত্তম ব্যবহার নিশ্চিতকরন

সাশ্রয়ী ব্যবহার নিশ্চিত

%

জিআইএসবিভাগ

১০০%

 

 

১০। শুদ্ধাচার চর্চার জন্য পুরস্কার / প্রণোদনা প্রদানঃ ……………….৫

১০.১ যথাসময়ে শুদ্ধাচারপুরস্কার প্রদান এবংপুরস্কারপ্রাপ্তদেরতালিকাওয়েবসাইটেপ্রকাশ

প্রদত্ত পুরস্কার

১০

তারিখ

মানব সম্পদ বিভাগ ও নৈতিকতা কমিটি

৩১/১২/২০

 

 

১১।কর্ম-পরিবেশউন্নয়ন……………….২

১১.১ কর্ম-পরিবেশ উন্নয়ন (স্বাস্থ্যবিধি অনুসরণ/ অকেজো মালামাল বিনষ্টকরণ/পরিষ্কার-পরিচ্ছন্নতা বৃদ্ধি ইত্যাদি)

উন্নত কর্ম-পরিবেশ

কার্যক্রমের সংখ্যা ও সম্পন্নের তারিখ

জিআইএসবিভাগ

৪টি

৩০/০৯/২০, ৩১/১২/২০,

৩১/০৩/২১ ৩০/০৬/২১

১২। অর্থ বরাদ্দ ……………….২

১২.১ শুদ্ধাচার সংক্রান্ত বিভিন্ন কার্যক্রম বাস্তবায়নের জন্য আনুমানিক (Indicative) অর্থ বরাদ্দ

বরাদ্দকৃত অর্থ

লক্ষ টাকা

নৈতিকতা কমিটি

 

 

১৩। পরিবীক্ষন ও মূল্যায়ন …………………৪

১৩.১ জাতীয় শুদ্ধাচার কৌশল

কর্ম-পরিকল্পনা ২০২০-২১ স্ব স্ব ওয়েবসাইটে আপলোডকরন

প্রণীত কর্ম-পরিকল্পনা আপলোডকৃত

 

তারিখ

ফোকাল পয়েন্টকর্মকর্তা

১৬/০৮/২০

১৩.২ নির্ধারিত সময়ে ত্রৈমাসিক

পরিবীক্ষণ প্রতিবেদন সংশ্লিস্ট দপ্তর/সংস্থায় দাখিল

পরিবীক্ষণ প্রতিবেদন দাখিলকৃত

 

সংখ্যা

ফোকাল পয়েন্টকর্মকর্তা

 

মাঠ পর্যায়ের কার্যালয়ের সংশোধিত জাতীয় শুদ্ধাচার কৌশল কর্ম-পরিকল্পনা, ২০১৯-২০২০

দপ্তর/সংস্থার নাম: লংকাবাংলা ফাইন্যান্স পিএলসি

কার্যক্রম

কর্মসম্পাদন

সূচক

সূচকের

মান

 

একক

বাস্তবায়নের  দায়িত্বপ্রাপ্ত ব্যক্তি/ পদ

 

২০১-২০২ অর্থবছরের

লক্ষ্যমাত্রা

প্রাতিষ্ঠানিক ব্যবস্থাঃ     ............................

১.১ নৈতিকতা কমিটির সভা আয়োজন

অনুষ্ঠিত সভা

সংখ্যা

ফোকাল পয়েন্ট,

নৈতিকতা কমিটি

১.২ নৈতিকতা কমিটির সভার সিদ্ধান্ত বাস্তবায়ন

বাস্তবায়িত সিদ্ধান্ত

%

নৈতিকতা কমিটি

১০০%

২। দক্ষতা ও নৈতিকতার উন্নয়নঃ……………………………১০

২.১ সুশাসন প্রতিষ্ঠার নিমিত্তে অংশীজনের (stakeholder) অংশগ্রহনে সভা

অনুষ্ঠিত সভা

 

 

সংখ্যা

মানব সম্পদ বিভাগ ও

নৈতিকতা কমিটি

 

 

 

 

২.২ অংশীজনের অংশগ্রহনে সভার সিদ্ধান্ত বাস্তবায়ন

বাস্তবায়িত সিদ্ধান্ত

%

ব্রাঞ্চ ডিসট্রিভিউশন ও

নৈতিকতা কমিটি ,

১০০%

২.৩ কর্মকর্তা-কর্মচারীদের অংশগ্রহনে

চাকরি সংক্রান্ত প্রশিক্ষণ আয়োজন

প্রশিক্ষণার্থী

সংখ্যা

 

ব্রাঞ্চ ফোকাল পয়েন্ট,

মানব সম্পদ বিভাগ ও

নৈতিকতা কমিটি

২০০

 

২.৪ কর্মকর্তা-কর্মচারীদের অংশগ্রহনে

সুশাসন সংক্রান্ত প্রশিক্ষণ আয়োজন

প্রশিক্ষণার্থী

সংখ্যা

 

ব্রাঞ্চ ফোকাল পয়েন্ট,

মানব সম্পদ বিভাগ ও

নৈতিকতা কমিটি

২০০

 

৩। শুদ্ধাচার প্রতিষ্ঠায় সহায়ক আইন/বিধি/নীতিমালা/ম্যানুয়াল ও প্রজ্ঞ্যাপন/পরিপত্র প্রয়োগ ও বাস্তবায়ন…………১০

৩.১ জাতীয় দৈনিক শুদ্ধাচার বিষয়ক ছড়া প্রচার

ছড়া প্রচারকৃত

তারিখ

নৈতিকতা কমিটি

৩০/০৯/১৯, ৩১/০৩/২০

৩.২ কর্মকর্তাদের বিরুদ্ধে শৃঙ্খলামূলক ব্যবস্থা গ্রহনের তথ্যাদির CMMS -এ এন্ট্রি প্রদান

এন্ট্রি প্রদানকৃত

 

%

ফোকাল পয়েন্ট ও মানব সম্পদ বিভাগ

১০০%

৪। ওয়েবসাইটে সেবাবক্স হালনাগাদকরন ………………….৮

৪.১ সেবা সঙ্ক্রান্ত নম্বরসমুহ স্ব স্ব তথ্য বাতায়নে দৃশ্যমানকরন

 

তথ্য বাতায়নে দৃশ্যমানকৃত

 

 

তারিখ

অল্টারনেটিভ ডেলিভারী চ্যানেল ও

নৈতিকতা কমিটি

৩০/০৯/১৯, ৩১/০৩/২০

৪.২ স্ব স্ব ওয়েবসাইটে শুদ্ধাচার সেবাবক্স হালনাগাদকরন

সেবাবক্স হালনাগাদকৃত

তারিখ

অল্টারনেটিভ ডেলিভারী চ্যানেল ও

নৈতিকতা কমিটি

৩০/০৯/১৯, ৩১/০৩/২০

৪.৩ স্ব স্ব ওয়েবসাইটে তথ্য অধিকার সেবাবক্স হালনাগাদকরন

সেবাবক্স হালনাগাদকৃত

 

তারিখ

অল্টারনেটিভ ডেলিভারী চ্যানেল ও

নৈতিকতা কমিটি

৩০/১২/১৯ ও ৩০/০৬/২০

৪.৪ স্ব স্ব ওয়েবসাইটে অভিযোগ প্রতিকার ব্যবস্থা সেবা বক্স হালনাগাদকরন

 

সেবাবক্স হালনাগাদকৃত

 

 

তারিখ

অল্টারনেটিভ ডেলিভারী চ্যানেল ও

নৈতিকতা কমিটি

৩০/১২/১৯, ও ৩০/০৬/২০

৫। সুশাসন প্রতিষ্ঠা ………………………৭

৫.১ শুদ্ধাচার সংক্রান্ত উত্তম চর্চার (Best Practice) তালিকা প্রনয়ন করে বাংলাদেশ ব্যাংকে প্রেরন

উত্তম চর্চার (Best Practice) তালিকা প্রেরিত

 

তারিখ

 

নৈতিকতা কমিটি

৩০/১২/১৯

৫.২ অনলাইন সিস্টেমে অভিযোগ নিস্পত্তিকরন

অভিযোগ নিস্পত্তিকৃত

 

%

 

আইটি বিভাগ

১০০%

৬। সেবা প্রদানের ক্ষেত্রে শুদ্ধাচার ……………………………১৪

৬.১ সেবা সংক্রান্ত অভিযোগ গ্রহনের নিমিত্ত দৃশ্যমান স্থানে অভিযোগ বক্স স্থাপন

অভিযোগ বক্স স্থাপন

 

তারিখ

জি আই এস ডিভিশন

৩১/০৭/১৯

 

৬.২ হেল্প ডেস্ক/ ইনফরমেশন ডেস্ক/ ওয়ান স্টপ সার্ভিস ডেস্ক স্থাপন

হেল্প ডেস্ক/ ইনফরমেশন ডেস্ক/ ওয়ান স্টপ সার্ভিস ডেস্ক স্থাপিত

 

তারিখ

ব্রাঞ্চ ডিস্ট্রিবিউশন এন্ড ম্যানেজমেন্ট ডিভিশন

 

৩১/১২/২০১৯

৬.৩ প্রদত্ত সকল সেবার সহজীকৃত প্রসেস ম্যাপ প্রস্তুতকরন এবং ওয়েবসাইটে আপলোডকরন

প্রসেস ম্যাপ প্রস্তুতকৃত এবং ওয়েবসাইটে আপলোডকৃত

 

তারিখ

ব্রাঞ্চ ডিস্ট্রিবিউশন এন্ড ম্যানেজমেন্ট ডিভিশন

৩১/১২/২০১৯

৬.৪ সেবা প্রার্থীদের জন্য বিশ্রামস্থল/ অপেক্ষা কক্ষ/ বসার স্থান নির্মান /প্রস্তুতকরন

বিশ্রামস্থল/ অপেক্ষা কক্ষ/ বসার স্থান নির্মিত /প্রস্তুতকৃত

 

তারিখ

ব্রাঞ্চ ডিস্ট্রিবিউশন এন্ড ম্যানেজমেন্ট ডিভিশন

৩০/০৯/১৯

৬.৫ সেবা প্রদানের ক্ষেত্রে নির্দিস্ট তারিখভিত্তিক টোকেন পদ্ধতি প্রচলন

টোকেন পদ্ধতি প্রচলিত

 

তারিখ

ব্রাঞ্চ ডিস্ট্রিবিউশন এন্ড ম্যানেজমেন্ট ডিভিশন

৩০/০৯/১৯

৭। ক্রয় ক্ষেত্রে শুদ্ধাচার………………………….৩

৭.১ ক্রয় নীতিমালা অনুযায়ী ক্রয় পরিকল্পনা ২০১৯ - ২০২০ প্রণয়ন

ক্রয় পরিকল্পনা প্রণীতে

তারিখ

 

লজিস্টিক বিভাগ

 

৩১/১২/১৯

৮। স্বচ্ছতা ও জবাবদিহিতা শক্তিশালীকরন …………………১৪

৮.১ স্ব স্ব সেবা প্রদান প্রতিশ্রুতি (সিটিজেন চার্টার) বাস্তবায়ন এবং ওয়েবসাইটে প্রকাশ

সেবা প্রদান প্রতিশ্রুতি (সিটিজেন চার্টার) বাস্তবায়িত এবং ওয়েবসাইটে প্রকাশিত

%

ব্রাঞ্চ ডিস্ট্রিবিউশন এন্ড ম্যানেজমেন্ট ডিভিশন

১০০%

 

৮.২ শাখা/ অধিশাখা/ অধিনস্ত অফিস পরিদর্শন

পরিদর্শন সম্পন্ন

 

সংখ্যা

 

নৈতিকতা কমিটি ও নিরীক্ষা শাখা

১০

 

৮.৩ শাখা/ অধিশাখা/ অধিনস্ত অফিস পরিদর্শন প্রতিবেদনের সুপারিশ বাস্তবায়ন

পরিদর্শন প্রতিবেদনের সুপারিশ বাস্তবায়িত

 

%

ব্রাঞ্চ ডিস্ট্রিবিউশন এন্ড ম্যানেজমেন্ট ডিভিশন

১০০%

৮.৪ ডকুমেন্ট ম্যানেজমেন্ট পলিসি অনুযায়ী নথির শ্রেনি বিন্যাসকরন

নথি শ্রেনি বিন্যাসকৃত

 

%

অপারেশন বিভাগ

১০০%

৮.৫ শ্রেনি বিন্যাসকৃত নথি বিনস্টকরন

নথি বিনস্টিকৃত

 

%

লজিস্টিক বিভাগ

১০০%

৮.৬ অডিট আপত্তি নিস্পত্তিকরন

অডিট আপত্তি নিস্পত্তিকৃত

 

%

ব্রাঞ্চ ডিস্ট্রিবিউশন এন্ড ম্যানেজমেন্ট ডিভিশন

১০০%

৯। শুদ্ধাচার সংশ্লিষ্ট এবং দুর্নীতি প্রতিরোধে অন্যান্য কার্যক্রম ………………১৫

৯.১ সেবা সম্পর্কে কাস্টমার ফিডব্যাক গ্রহন

ফিডব্যাক গৃহীত

তারিখ

নিরীক্ষা শাখা

৩১/১২/১৯, ৩০/০৬/২০

 

 

৯.২ ক্রয় নীতিমালা অনুযায়ী ক্রয়ের পরিবীক্ষন

ক্রয় পরিবীক্ষনকৃত

তারিখ

নিরীক্ষা শাখা

৩০/০৯/১৯, ৩১/০৩/২০

 

 

৯.৩ বিলম্ব উপস্থিতি পরিবীক্ষন

পরিবীক্ষনকৃত

পরিবীক্ষন সংখ্যা

মানব সম্পদ বিভাগ ও নৈতিকতা কমিটি

 

 

৯.৪ বিদ্যুৎ, পানি ও জ্বালানীর সাশ্রয়ী / সর্বোত্তম ব্যবহার নিশ্চিতকরন

সাশ্রয়ী ব্যবহার নিশ্চিতকরন

%

লজিস্টিক বিভাগ

১০০%

 

 

৯.৫ কর্মকর্তা – কর্মচারী বদলিকালে প্রমিত নিয়মনীতি অনুসরণ

প্রমিত নীতি অনুসৃত

%

মানব সম্পদ বিভাগ

১০০%

 

 

১০। শুদ্ধাচার চর্চার জন্য পুরস্কার / প্রণোদনা প্রদানঃ ……………….৫

১০.১ শুদ্ধাচার পুরস্কার প্রদান

প্রদত্ত পুরস্কার

তারিখ

মানব সম্পদ বিভাগ ও নৈতিকতা কমিটি

১৫/০৩/২০

 

 

১০.২ ২০১৮-২০১৯ অর্থবছরে শুদ্ধাচার পুরস্কারপ্রাপ্তদের তালিকা ওয়েবসাইটে প্রকাশ

পুরস্কারপ্রাপ্তদের তালিকা ওয়েবসাইটে প্রকাশিত

তারিখ

মানব সম্পদ বিভাগ

৩১/০৭/১৯

 

 

১১। অর্থ বরাদ্দ ……………….২

১১.১ শুদ্ধাচার সংক্রান্ত বিভিন্ন কার্যক্রম বাস্তবায়নের জন্য আনুমানিক (Indicative) অর্থ বরাদ্দ

বরাদ্দকৃত অর্থ

লক্ষ টাকা

নৈতিকতা কমিটি

 

 

১২। পরিবীক্ষন ও মূল্যায়ন …………………৪

১২.১ জাতীয় শুদ্ধাচার কৌশল

কর্ম-পরিকল্পনা ২০১৯-২০ স্ব স্ব ওয়েবসাইটে আপলোডকরন

প্রণীত কর্ম-পরিকল্পনা আপলোডকৃত

 

তারিখ

নৈতিকতা কমিটি

৩১/০৭/১৯

১২.২ নির্ধারিত সময়ে ত্রৈমাসিক

পরিবীক্ষণ প্রতিবেদন সংশ্লিস্ট দপ্তর/সংস্থায় দাখিল

পরিবীক্ষণ প্রতিবেদন দাখিলকৃত

 

সংখ্যা

নৈতিকতা কমিটি