"Remember me" ক্লিক করার মাধ্যমে, আপনি লংকাবাংলা ফাইন্যান্স (“আমরা” বা “আমাদের”) কর্তৃক প্রদত্ত ইজি চেকআউট পরিষেবা (যা “Services” নামে অভিহিত) ব্যবহারের শর্তাবলীতে সম্মতি দিচ্ছেন। "you" বা "You" শব্দটি যে কোনও ব্যক্তির ক্ষেত্রে প্রযোজ্য হবে, যিনি ইজি চেকআউট পরিষেবা ব্যবহার করেন, এবং লংকাবাংলা ফাইন্যান্স-এর নিরাপদ ও পিসিআই ডিএসএস মানসম্মত পেমেন্ট প্ল্যাটফর্মে তার ক্রেডিট কার্ড বা অন্যান্য পেমেন্ট তথ্য সংরক্ষণ করেন, যাতে আরও সুবিধাজনকভাবে পেমেন্ট সম্পন্ন করা যায়।। এই পরিষেবার ব্যবহারের জন্য আইনি বাধ্যতামূলক শর্তাবলী নির্ধারণ করা হয়েছে।
১।
আপনি আমাদেরকে আপনার কার্ডের তথ্য আমাদের নিরাপদ ও পিসিআই ডিএসএস মানসম্মত কার্ড ডেটা প্ল্যাটফর্মে সংরক্ষণ করার অনুমতি দিচ্ছেন এবং আমাদের সিস্টেমে কার্ডের তথ্য সংরক্ষণের সব ধরণের পরিণতি সম্পর্কে আপনি জানেন ও সম্মতি দিয়েছেন, যার মধ্যে রয়েছে সংশ্লিষ্ট মার্চেন্ট থেকে আপনি যে পরিষেবা/পণ্য গ্রহণ করছেন তার জন্য নির্ধারিত পদ্ধতি এবং শর্তাবলীর ভিত্তিতে আপনার ব্যাংক অ্যাকাউন্ট বা ক্রেডিট কার্ড থেকে ডেবিট করা।
২।
আপনি আপনার পেমেন্ট কার্ডের তথ্য আমাদের সিস্টেমে নিরাপদভাবে সংরক্ষণ করতে সর্বোত্তম প্রক্রিয়া ব্যবহার করেছেন। প্রক্রিয়ার মধ্যে রয়েছে আপনার ব্যক্তিগত ডিভাইসকে ভাইরাস বা ক্ষতিকারক প্রোগ্রাম থেকে মুক্ত রাখা, একটি আপডেটেড ইন্টারনেট ব্রাউজার ব্যবহার করা, এবং কোনো পাবলিক ইন্টারনেট বা অনিরাপদ ওয়াই-ফাই নেটওয়ার্ক ব্যবহার না করা। যদি আপনার অবহেলার কারণে বা আপনার পক্ষ থেকে কোনো তথ্য লঙ্ঘন ঘটে, তাহলে এর জন্য আমরা দায়ী থাকব না।
৩।
আপনার কার্ডটি আপনার মোবাইল ফোন নম্বরের সাথে সংযুক্ত করা হবে, যা আপনার মোবাইল ফোনে পাঠানো একটি ওয়ান-টাইম পাসওয়ার্ড (ওটিপি) দিয়ে যাচাই করা হবে। অন্য কোনো কম্পিউটারে ইজি চেকআউটের মাধ্যমে পেমেন্ট করতে, অথবা লগ আউট করার পর, চেকআউটের সময় শুধু আপনার মোবাইল নম্বরটি প্রবেশ করান, এবং আপনার পরিচয় যাচাই করার জন্য ইজি চেকআউট সাথে সাথে আপনাকে একটি টেক্সট বার্তা পাঠাবে।
৪।
আপনার কম্পিউটার, ল্যাপটপ, বা মোবাইল ফোনে, যখন আপনি ইজি চেকআউট বা অন্য কোনো পার্টিসিপেটরি সাইটে ফিরে আসবেন, আপনার কার্ডের তথ্য পূর্বের তথ্যানুযায়ী পূরণ করা থাকবে। আপনি পেমেন্ট নিশ্চিত করতে "পে" বাটনে ক্লিক করতে পারেন। প্রয়োজনে আপনি কার্ড নম্বর এডিটও করতে পারবেন। আপনি চাইলে ইজি চেকআউটের অধীনে একাধিক কার্ড সংরক্ষণ করতে পারেন। আমরা আপনার সবচেয়ে ব্যবহৃত কার্ডটিকে ডিফল্ট হিসেবে চিহ্নিত করব। ইজি চেকআউট ব্যবহার করে, আপনি ৩,০০০ টাকা পর্যন্ত পরিমাণের জন্য কার্ড 2FA (টু-ফ্যাক্টর অথেনটিকেশন) ছাড়া সহজ এবং দ্রুত পেমেন্ট প্রক্রিয়া উপভোগ করতে পারবেন।
৫।
আপনি নিশ্চিত করছেন যে, আপনার সংরক্ষিত পেমেন্ট কার্ড ব্যবহার করার পূর্ণ ক্ষমতা আপনার রয়েছে, যার মধ্যে পেমেন্ট করা, নির্দিষ্ট মাচেন্টের সাথে পেমেন্ট প্রক্রিয়ার জন্য কার্ড ডেটা টোকেনাইজ করা ইত্যাদির মতো কার্যক্রম অন্তর্ভুক্ত তবে এর মধ্যে সীমাবদ্ধ নয়। আমাদের নির্ধারিত পরিবেশের কিংবা প্ল্যাটফর্মের বাইরে আপনার পেমেন্ট কার্ডের কোনো অননুমোদিত বা অবৈধ ব্যবহার হলে, এর জন্য আমরা কোনোভাবেই দায়ী থাকব না।
৬।
আপনি স্পষ্টভাবে স্বীকার করছেন যে, এসএসএলকমার্জ একটি অনলাইন পেমেন্ট এগ্রিগেশন প্ল্যাটফর্ম, যা কেবল সীমিত ক্ষমতায় লেনদেন সহজতর করতে মধ্যস্থতাকারী হিসাবে কাজ করে এবং মাচেন্ট (বা বিক্রেতা) এর পক্ষে কোনো পণ্য/পরিষেবার মান, ডেলিভারি, বা অন্যান্য কোনো ধরণের লজিস্টিক্যাল সাপোর্টের দায়ভার বহন করে না। এসএসএলকমার্জ সিস্টেমের মাধ্যমে পেমেন্ট সংক্রান্ত সহায়তায় কোনো পণ্য/পরিষেবা ক্রয় করা আপনার এবং সংশ্লিষ্ট মাচেন্টের মধ্যে একটি ব্যক্তিগত চুক্তি। পেমেন্ট সিস্টেম অপারেটর হিসাবে, আমরা কোনোভাবেই আপনার এবং যে মাচেন্টের কাছ থেকে আপনি পরিষেবা বা পণ্য কিনছেন, তাদের মধ্যে বাণিজ্যিক/চুক্তিগত শর্তাবলী প্রস্তাব বা গ্রহণ করার ওপর কোনো নিয়ন্ত্রণ রাখি না, নির্ধারণ করতে পারি না, পরামর্শ দিতে পারি না, বা কোনোভাবে জড়িত হতে পারি না। আমরা মাচেন্টদের নিজ নিজ ওয়েবসাইটের মাধ্যমে প্রস্তাবিত বা বিক্রিত পণ্য বা পরিষেবার নির্দিষ্ট বিষয়গুলো (যেমন গুণমান, পরিমাণ, মূল্য, বিক্রয়যোগ্যতা, ডেলিভারি, ইত্যাদি) সম্পর্কে কোনো প্রতিনিধি বা গ্যারান্টি প্রদান করি না। আমরা মাচেন্টদের ওয়েবসাইটে বিজ্ঞাপিত বা প্রস্তাবিত কোনো পণ্য বা পরিষেবার জন্য কোনো ধরনের ওয়ারেন্টি, অনুমোদন, গ্যারান্টি, বা দায়িত্ব গ্রহণ করি না এবং যেকোনো মাধ্যম বা প্ল্যাটফর্মে পণ্য বা পরিষেবা কেনার মতো ক্ষেত্রে, আপনাকে যেকোনো নির্দিষ্ট মাচেন্টের সততা স্বাধীনভাবে যাচাই করতে এবং যথাযথভাবে আপনার সেরা বিচারবুদ্ধি এবং সতর্কতা অবলম্বন করতে পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।.
৭।
যেকোনো প্রশ্ন, মতনৈক্য, বা দাবির জন্য, আপনি আমাদের কল সেন্টার ১৬৩২৫-এ যোগাযোগ করতে পারেন বা যে কোনো সময় myrequest@lankabangla.com-এ ইমেইল পাঠাতে পারেন। আপনার সমস্যাগুলো সমাধানের জন্য আমরা সর্বদা প্রস্তুত.
৮।
এই শর্তাবলী বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী আইনগত দ্বন্দ্বের নিয়মের উল্লেখ ছাড়াই পরিচালিত ও তার আলোকে ব্যাখ্যা করা হয়েছে।
৯।
যদি একজন গ্রাহক লংকাবাংলা ফাইন্যান্স ক্রেডিট কার্ডের শর্তাবলী (ক্রেডিট কার্ড শর্তাবলী) পূরণ করেন, তবে তিনি আইপিতে নিবন্ধিত হওয়ার জন্য যোগ্য হবেন। আইপি প্রধান কার্ডধারী এবং সাপলিমেন্টারি ক্রেডিট কার্ডধারীদের জন্য উপলব্ধ এবং যারা ক্রেডিট কার্ডের শর্তাবলী মেনে চলেন, ন্যূনতম লেনদেন সীমা পূরণ করেন, এবং যাদের ক্রেডিট কার্ড অ্যাকাউন্টে প্রয়োজনীয় ক্রেডিট সীমা রয়েছে কেবল তাদেরকে প্রদান করা হবে।
১০।
লংকাবাংলা ফাইন্যান্স কোনো কারণেই এই শর্তাবলীর অধীনে তার দায়িত্ব পালনে অক্ষম হলে দায়ী থাকবে না। এছাড়া, লংকাবাংলা ফাইন্যান্স মার্চেন্ট বা কোনো তৃতীয় পক্ষ থেকে সেটেলমেন্ট ব্যাংকে তথ্য প্রেরণে কোনো ধরনের বিলম্বের জন্যও দায়ী থাকবে না। যদি কোনো সময়ে আইপি বা এই শর্তাবলীর সাথে সম্পর্কিত কোনো বিরোধ দেখা দেয়, তবে লংকাবাংলা ফাইন্যান্স-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত এবং বাধ্যতামূলক হিসেবে গন্য করা হবে হবে। স্ট্যান্ডার্ড চার্টার্ড কোন পূর্ব ঘোষণা ছাড়াই লংকাবাংলা এর আইপি বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
১১।
আপনাকে আপনার মোবাইল ডিভাইস এবং সিকিউরিটি তথ্য সুরক্ষিত রাখতে এবং প্রতারণার বিরুদ্ধে সুরক্ষা নিশ্চিত করতে হবে। এর জন্য:
আপনার সিকিউরিটি তথ্য লিখে বা কোনোভাবে রেকর্ড করে রাখবেন না যা অন্যরা বুঝতে পারে;
এমন সিকিউরিটি তথ্য ব্যবহার করবেন না যা সহজে অনুমান করা যেতে পারে;
আপনার সিকিউরিটি তথ্য ব্যবহার করার সময় নিশ্চিত করুন যে কেউ তা শুনতে বা দেখতে পাচ্ছে না;
আপনার সিকিউরিটি তথ্য শুধু অনলাইন বা শারীরিক ব্যাংকিং এবং ফিনস্মার্ট অ্যাপের জন্য ব্যবহার করুন;
আপনার সিকিউরিটি তথ্য কারো সাথে শেয়ার করবেন না, এমনকি আইন প্রয়োগকারী সংস্থা বা আমাদের সাথেও নয়;
আপনার সিকিউরিটি তথ্য নিয়মিত পরিবর্তন করুন;
আপনার সিকিউরিটি তথ্য এবং মোবাইল ডিভাইস সুরক্ষিত রাখুন;
ফিনস্মার্ট অ্যাপে লগ ইন করার পর আপনার মোবাইল ডিভাইস একা ছেড়ে দেবেন না বা অন্য কাউকে এটি ব্যবহার করতে দেবেন না;
অ্যাপ ব্যবহার শেষে লগ আউট করুন, এবং লগ ইন অবস্থায় অ্যাপটি ব্যাকগ্রাউন্ডে চলতে দেবেন না (যেমন মাল্টি-টাস্কিং বা অন্যান্য অ্যাপ চালানোর সময়);
আপনি ফিনস্মার্ট অ্যাপে লগ ইন করার পর থেকে লগ আউট করার সময় পর্যন্ত আপনার বা আপনার অনুমোদিত কারো দ্বারা দেওয়া নির্দেশনার জন্য আপনি দায়ী থাকবেন।
১২।
তবে, আপনার মোবাইল নেটওয়ার্ক অপারেটর বা অন্য কোনো ইন্টারনেট সেবা প্রদানকারী অ্যাপ অ্যাক্সেস করার জন্য আপনাকে চার্জ করতে পারে, এবং যদি আপনি বিদেশে অ্যাপ অ্যাকসেস করেন তবে চার্জ পরিবর্তিত হতে পারে। এই ব্যবহারের জন্য এবং চার্জের জন্য আপনি একাই দায়ী থাকবেন।
১৩।
লংকাবাংলা ফাইন্যান্স যেকোনো কারণে, যদি আপনি ওয়ালেটকে অঅনুমোদিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করেন বা যদি আমরা সন্দেহ করি যে অ্যাপটি প্রতারণামূলকভাবে বা অঅনুমোদিতভাবে ব্যবহৃত হয়েছে, তবে একান্ত বিবেচনায় পরিষেবা বন্ধ বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে। আমরা আপনাকে আগে জানাতে পারি, তবে অ্যাকাউন্ট স্থগিত করার ক্ষেত্রে, অঅনুমোদিত উদ্দেশ্যে ব্যবহারের বাইরে অন্য কোনো কারণে, আমরা সর্বদা আগাম জানাতে পারব না।
১৪।
ফিনস্মার্ট পরিষেবাগুলো ব্যবহারের জন্য, আপনাকে আপনার মোবাইল নম্বর এবং ওয়ালেট PIN দিয়ে একটি ইউজার ওয়ালেট তৈরি করতে হবে। নিবন্ধন প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে, আপনি একটি OTP (ওয়ান টাইম পাসওয়ার্ড) পাবেন যা স্বয়ংক্রিয়ভাবে ফিনস্মার্ট সিস্টেম দ্বারা গৃহীত হবে, যা আপনাকে আপনার হ্যান্ডসেট ডিভাইস ও এর অপারেটিং সিস্টেমের সক্ষমতার উপর ভিত্তি করে ফিনস্মার্ট অ্যাপ অ্যাকসেস করতে সাহায্য করবে। কিছু ডিভাইস ও অপারেটিং সিস্টেমের ভারসন স্বয়ংক্রিয়ভাবে OTP ব্যবহতার সক্ষম নাও হতে পারে এবং নিবন্ধনের সময় আপনাকে এটি ম্যানুয়ালি প্রবেশ করতে হতে পারে। লংকাবাংলা ফাইন্যান্স এর সেবার জন্য বা ফিনস্মার্ট অ্যাপ ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট তৈরি করে আপনি সাক্ষ্য দিচ্ছেন যে আপনি প্রযোজ্য আইনের অধীনে একটি বাধ্যতামূলক চুক্তি গঠনের জন্য আইনি বয়স এবং সক্ষমতার অধিকারী।
১৫।
প্রতিটি লেনদেনের শেষে প্রযোজ্য সেবা চার্জ আপনার ওয়ালেট থেকে কেটে নেওয়া হবে, এবং নতুন অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স ফিনস্মার্ট সিস্টেমে প্রদর্শিত হবে এবং এটি আপনাকে সিস্টেম বার্তার মাধ্যমে জানানো হবে। ব্যালেন্স যাচাই বা PIN কোড পরিবর্তনের মতো ওয়ালেট ব্যবস্থাপনা সেবার জন্য কোনো সেবা চার্জ নেওয়া হবে না। তবে, লংকাবাংলা ফাইন্যান্স যে কোনো সেবার চার্জ আরোপ বা পরিবর্তন (বৃদ্ধি বা হ্রাস) করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
১৬।
যতক্ষণ আপনি সেবার জন্য নিবন্ধিত থাকবেন, ততক্ষণ আপনি কোনো অতিরিক্ত চার্জ ছাড়াই সেবা এবং অ্যাপের জন্য রক্ষণাবেক্ষণ ও সহায়তা পাবেন। এই সেবা পেতে, লংকাবাংলা ফাইন্যান্স কর্তৃপক্ষের সরবরাহিত এবং প্রয়োজন অনুযায়ী হালনাগাদ করা কাস্টমার সার্ভিস কল-সেন্টারে কল করুন।
১৭।
আপনার মোবাইল ফোন থেকে আপনার PIN কোড/পাসওয়ার্ড নিরাপদে রাখা আপনার দায়িত্ব। PIN কোডটি মোবাইল ফোনের উপর বা কাছাকাছি কোথাও লিখবেন না। আপনি ফিনস্মার্ট অ্যাপ্লিকেশনের মাধ্যমে যেকোনো সময় আপনার PIN কোড বা পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করতে পারেন।
১৮।
যদি আপনি ওয়ালেটটি অননুমোদিত কাজে ব্যবহার করেন বা আমরা মনে করি অ্যাপটি প্রতারণামূলক বা অননুমোদিতভাবে ব্যবহার হয়েছে, তাহলে লংকাবাংলা ফাইন্যান্স যেকোনো সময় সেবা স্থগিত বা বন্ধ করতে পারে। আমরা আপনাকে আগে থেকে জানাতে পারি, তবে অননুমোদিত ব্যবহারের কারণে ছাড়া অন্য কোনো কারণে অ্যাকাউন্ট স্থগিত হলে, তা সবসময় আগাম জানানো সম্ভব নাও হতে পারে।
১৯।
আপনি অ্যাপ্লিকেশনটি অনুবাদ করতে, রিভার্স ইঞ্জিনিয়ার, ডিকম্পাইল, ডিসঅ্যাসেম্বল, আপডেট, পরিবর্তন, রিপ্রডিউস, কপি, বা ছড়িয়ে দিতে পারবেন না। অ্যাপ্লিকেশনটি একটি একক পণ্য হিসেবে ব্যবহারের জন্য লাইসেন্স করা হয়েছে। এর অংশগুলিকে আলাদা করা যাবে না। আপনি অ্যাপ্লিকেশনটি কোনো বাণিজ্যিক কাজে ব্যবহার করতে পারবেন না। যদি এমন কোনো কাজের চেষ্টা করা হয় বা আপনার পরিচয় ব্যবহার করে এমন কিছু করা হয়, লংকাবাংলা ফাইন্যান্স আইনগত ব্যবস্থা নিতে পারে।
২০।
সেবা, অ্যাপ্লিকেশন, এবং সংশ্লিষ্ট যে কোনো সফটওয়্যার ব্যবহারকারীর মালিকানাধীন ও গোপনীয় তথ্য ধারণ করে। আপনি স্বীকার করছেন এবং সম্মত হচ্ছেন যে সেবাগুলি এবং অ্যাপ্লিকেশনটি ডি মানি বাংলাদেশ লিমিটেড এবং এর লাইসেন্সদাতাদের মালিকানাধীন এবং প্রযোজ্য মেধাস্বত্ত্ব এবং অন্যান্য আইন ও আন্তর্জাতিক চুক্তির মাধ্যমে সুরক্ষিত। আপনি আরও স্বীকার করছেন এবং সম্মত হচ্ছেন যে সেবাগুলি, অ্যাপ্লিকেশন, এবং যে কোনো সফটওয়্যার সম্পর্কিত সমস্ত অধিকার, শিরোনাম এবং স্বার্থ ডি মানি বাংলাদেশ লিমিটেড এবং এর লাইসেন্সদাতাদের অধীনে থাকবে। এই চুক্তিটি আপনাকে সেবাগুলি, অ্যাপ্লিকেশন, বা এতে থাকা কোনো সফটওয়্যারের প্রতি কোনো স্বার্থ প্রদান করে না, শুধু নির্দিষ্ট সময়ের জন্য ব্যবহারের সীমিত অধিকার দেয় যা এই চুক্তির শর্তাবলীর অধীনে বাতিলযোগ্য। আপনি অ্যাপ্লিকেশনে লংকাবাংলা ফাইন্যান্স ব্র্যান্ড বা এর লাইসেন্সদাতাদের কোনো ট্রেডমার্ক বা মালিকানাধীন নোটিশ মুছে ফেলতে, পরিবর্তন করতে বা বিকৃত করতে পারবেন না।
২১।
সেবা প্রদান করতে লংকাবাংলা ফাইন্যান্স আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং সেবার ব্যবহার সম্পর্কিত তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহারের জন্য প্রস্তুত করবে। লংকাবাংলা ফাইন্যান্স-এর প্রাইভেসি স্টেটমেন্ট, যা সময়ে সময়ে পরিবর্তিত হতে পারে, ওয়েবসাইটে পাওয়া যাবে। আমাদের সেবা ব্যবহার করে, আপনি সম্মত হচ্ছেন যে লংকাবাংলা ফাইন্যান্স আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের প্রাইভেসি স্টেটমেন্ট অনুযায়ী ব্যবহার করতে পারে এবং প্রযোজ্য সেবার শর্তাবলী অনুযায়ী সেট করতে পারে।
এখানে উল্লেখিত ব্যতীত, লংকাবাংলা ফাইন্যান্স আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অননুমোদিত ব্যক্তিদের সাথে শেয়ার করবে না। আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা রক্ষা করতে এবং অননুমোদিত অ্যাক্সেস প্রতিরোধ করতে যথাযথ সুরক্ষা ব্যবস্থা গ্রহণ করা হয়েছে।
২২।
আপনি স্বীকার করছেন যে সেবাগুলো ব্যবহার করার ফলে কিছু ব্যক্তিগত তথ্য সেই প্রতিষ্ঠান বা ব্যক্তির কাছে পৌঁছে যাবে, যার জন্য আপনি বিল পরিশোধ করছেন বা আপনার ওয়ালেট দিয়ে এয়ারটাইম কিনছেন। এ সেবার পরিচালনায় জড়িত যে কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছেও এই তথ্য পৌঁছাতে পারে।
আপনি আরও স্বীকার করছেন যে, নিয়ম মানার জন্য লংকাবাংলা ফাইন্যান্স আপনার পরিচয় সম্পর্কিত তথ্য প্রকাশ্য বা সীমিত সরকারী ডাটাবেস থেকে যাচাই করতে পারে। আপনি মেনে নিচ্ছেন যে, লংকাবাংলা ফাইন্যান্স আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের উপর নজরদারি করার অধিকার রাখে এবং অর্থপাচার, জালিয়াতি, বা অন্যান্য অপরাধমূলক কার্যক্রম প্রতিরোধ, সনাক্তকরণ, বা তদন্তে সহায়তা করার জন্য স্থানীয় আইন প্রয়োগকারী সংস্থা, তদন্তকারী সংস্থা, বা যে কোনো সংশ্লিষ্ট নিয়ন্ত্রক বা সরকারি সংস্থার কাছে ব্যক্তিগত তথ্য প্রকাশ করতে পারে।
২৩।
লংকাবাংলা ফাইন্যান্স ফিনস্মার্ট সিস্টেমের সিকিউরিটি নিশ্চিত করতে প্রয়োজনীয় এবং যুক্তিযুক্ত সব ব্যবস্থা গ্রহণ করবে। তবে, সিস্টেমটি ভার্চুয়াল এবং এর সকল তথ্য-উপাত্তসমূহ স্বাভাবিকভাবেই সিকিউরিটি ঝুঁকির মধ্যে থাকে, যেমন, অননুমোদিত ব্যক্তিরা সিস্টেমে ইনস্টল করা ডেটা প্রকাশ বা পরিবর্তন করতে পারে। আপনি ফিনস্মার্ট সিস্টেম ব্যবহারে এই ধরনের সিকিউরিটি ঝুঁকি থাকার বিষয়টি মেনে নিচ্ছেন।
২৪।
লংকাবাংলা ফাইন্যান্স অ্যাপ্লিকেশন এবং সার্ভিসগুলো "যেমন আছে" অবস্থায় সরবরাহ করে এবং কোনো ধরনের গ্যারান্টি বা শর্ত প্রদান করে না, যা সরাসরি বা পরোক্ষভাবে বোঝানো হতে পারে। ফিনস্মার্ট গ্যারান্টি দেয় না যে অ্যাপ্লিকেশন এবং সার্ভিসগুলো ত্রুটিমুক্ত হবে, নিরবচ্ছিন্নভাবে চলবে, বা আপনার প্রয়োজন মেটাবে। ডিমনি যেকোনো গ্যারান্টি বাতিল করে, যার মধ্যে রয়েছে গুণগত মান, নির্দিষ্ট কাজের জন্য উপযুক্ততা, কার্যক্ষমতা, নির্ভুলতা, নির্ভরযোগ্যতা এবং আইনের লঙ্ঘন না হওয়ার গ্যারান্টি।
এই শর্তাবলীর অধীনে আপনার অ্যাপ্লিকেশন বা সার্ভিস ব্যবহারের সাথে সম্পর্কিত বা তা থেকে উদ্ভূত কোনো দাবির জন্য লংকাবাংলা ফাইন্যান্সের আপনার প্রতি বা তৃতীয় পক্ষের প্রতি সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা সংশ্লিষ্ট ঘটনার পূর্বে আপনার ওয়ালেট ব্যালেন্সের চেয়ে বেশি হবে না।
কোনো পরিস্থিতিতেই লংকাবাংলা ফাইন্যান্স পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক, বিশেষ, ফলশ্রুতিমূলক, শাস্তিমূলক বা উদাহরণস্বরূপ ক্ষতির জন্য দায়ী হবে না। এর মধ্যে রয়েছে এজেন্টদের দ্বারা কোনো অসদাচরণ; কিওস্কের প্রযুক্তিগত সমস্যা; ভুল তথ্য প্রবেশের কারণে ভুল প্রাপকের কাছে বা ভুল পরিমাণে লেনদেন; অননুমোদিত তৃতীয় পক্ষের দ্বারা আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে লেনদেন; এজেন্টদের দ্বারা যেকোনো প্রতারণা বা ভুল উপস্থাপনা; ফিনস্মার্ট সিস্টেমের মাধ্যমে আপনার লেনদেন গ্রহণ করতে বা রেকর্ড করতে প্রাপকের সিদ্ধান্ত না নেওয়া; বা অন্যান্য টেলিকমিউনিকেশন বা ডেটা ট্রান্সমিশন সিস্টেমের ব্যর্থতা। কিছু রাজ্য পরোক্ষ বা আনুষঙ্গিক ক্ষতির জন্য দায়বদ্ধতা সীমিত বা বাদ দেওয়ার অনুমতি দেয় না, তাই উপরোক্ত সীমা বা বাদ আপনার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য নাও হতে পারে।
২৫।
আপনি আমাদের সার্ভিস ব্যবহার বন্ধ করতে পারেন এবং আপনার ডিভাইস থেকে ফিনস্মার্ট অ্যাপটি আনইনস্টল করতে পারেন। তবে, এটি আপনার ফিনস্মার্ট ওয়ালেটের বৈধতাকে প্রভাবিত করবে না।
লংকাবাংলা ফাইন্যান্সও আপনার জন্য সার্ভিস বন্ধ করতে পারে বা আপনার সার্ভিসে সীমাবদ্ধতা আরোপ করতে পারে। যদি আপনি শর্তাবলী বা প্রযোজ্য আইন লঙ্ঘন করেন, তাহলে কোনো নোটিশ ছাড়াই আপনার সার্ভিস ব্যবহারের অধিকার এবং কনটেন্টে অ্যাক্সেস অবিলম্বে বাতিল হবে এবং কোনো ফি ফেরত দেওয়া হবে না।
২৬।
আপনার অবশ্যই সকল প্রযোজ্য দেশীয় এবং আন্তর্জাতিক আইন, বিধি, নীতিমালা এবং নিয়মাবলী মেনে চলতে হবে যখন আপনি সার্ভিস এবং ফিনস্মার্ট অ্যাপ (যা "ফিনস্মার্ট অ্যাপ" বা "এলবিএফপিএলসি অ্যাপ" বা "অ্যাপ" হিসাবে উল্লেখ করা হয়েছে) ব্যবহার করবেন।
২৭।
এই চুক্তিটি বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী ব্যাখ্যা এবং পরিচালিত হবে, এবং এই চুক্তির অধীনে যে কোনো বিতর্কের ক্ষেত্রে শুধুমাত্র বাংলাদেশের আদালতসমূহের একক এবং বিশেষ বিচারিক ক্ষমতা থাকবে। যদি এই চুক্তির বিষয়ে এক পক্ষ অন্য পক্ষের বিরুদ্ধে কোনো পদক্ষেপ নেয়, তবে যে পক্ষ জিতবে, সে পক্ষ অন্যান্য প্রাপ্ত সহায়তার পাশাপাশি যুক্তিসঙ্গত আইনজীবী ফি এবং মামলা সংক্রান্ত খরচ পুনরুদ্ধার করার অধিকারী হবে।
২৮।
যদি কোনো আদালত এই চুক্তির কোনো শর্ত বাতিল বা অকার্যকর ঘোষণা করে, তা এই চুক্তির অন্যান্য শর্তের উপর কোনো প্রভাব ফেলবে না। এই চুক্তি আপনাদের মধ্যে এবং লংকাবাংলা ফাইন্যান্সের মধ্যে সম্পূর্ণ চুক্তি হিসাবে বিবেচিত হবে, এবং পূর্ববর্তী কোনো প্রস্তাব, উপস্থাপনা, বা বোঝাপড়াকে বাতিল করবে। এই চুক্তির সমস্ত শর্তাবলী, যা তাদের প্রকৃতি অনুসারে বাতিল হওয়ার পরও বহাল থাকা উচিত, তারা বাতিল হওয়ার পরও বহাল থাকবে, যার মধ্যে আপনার ওয়ালেট স্থগিতকরণ এবং/অথবা পরিষেবাগুলো বা এর কোনও অংশ ব্যবহার করার অধিকারও অন্তর্ভুক্ত। কোনো পক্ষের কোনো অধিকার প্রয়োগে ব্যর্থতা বা চুক্তির কোনো ভঙ্গের ক্ষেত্রে কোনো পদক্ষেপ না নেওয়া ভবিষ্যতে সেই অধিকার বা পদক্ষেপের অধিকার থেকে বঞ্চিত করবে না।
২৯।
যদি আমরা প্রত্যাশিত মান অনুযায়ী পরিষেবা প্রদান করতে না পারি, অথবা আপনি মনে করেন যে আমরা কোনো ভুল করেছি, তাহলে দয়া করে আমাদের জানান। আমরা বিষয়টি তদন্ত করব এবং প্রয়োজন হলে যত দ্রুত সম্ভব সমস্যার সমাধান করব। প্রয়োজন হলে, একই সমস্যার পুনরাবৃত্তি রোধের জন্য প্রয়োজনীয় পদক্ষেপও নেওয়া হবে। আপনার অভিযোগ জানাতে আমাদের কাস্টমার সার্ভিস সেন্টারে কল করুন।
